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With Greater China CTO
With Greater China Technical Resource Program Manager
With CRL's Director in Graduation Ceremony
前两天回去杭州，在祥子的公司茶室里发现书架上放了几叠打着ＩＢＭ公司ＬＯＧＯ的文件，拿过来一看，是关于某个ＩＴ项目的培训手册，我看着还感觉满亲切的。昨天回来的路上买了哦本商业周刊，中间夹了个附赠的ＤＶＤ，竟然是ＩＢＭ的宣传短片，主题是“创新，因此与众不同”，里面放着ＩＢＭ在美国的一些应用性的解决方案，有为纽约警察局做的犯罪监控系统，也有帮助美国国家地理协会建立的世界最大ＤＮＡ数据库。我恍然醒悟，以前经常在各种场合见到的全世界最伟大的ＩＴ公司之一，ＩＢＭ，我在为它工作了！
东西，总是得到了也就不觉得那麽稀奇了。比如小时候觉得清华很好很好，现在清华的人接触的多了，也就如此，不会觉得有多少高高在上不可及；比如大三觉得能保研真好，后来真的知道自己保了，也又如此，不觉得是很值得兴奋的事情。能进入ＩＢＭ实习也是一样，崇拜了无数次的公司，真的进了，去实习，坐在一尘不染的写字楼里，有ＩＢＭ的资深员工指导，有北京各著名高校的学生做战友，经常可以见到ＩＢＭ高层，时间一长也就如此，日子总会一点点过的，不松不驰的经历着一切，努力着，顾不得思考，只有猛然回首，想写点什麽的时候，才会感慨自己真的收获良多。
在导师那里的收获自不必说。我当众做完中期报告的时候，就有很多人跟我讲我很会拍马屁，在报告中总会提到蔡老师，其实我准备报告是完全没有想到这一点，但是无论讲到哪一点上我都会不自主的提到蔡老师，因为在一些关键的决策上他真的给了我们许多帮助和建议。
a 我的第一版游戏情节设计报告在没讲几句的时候就被驳回了，蔡老师很不留情面的指出其中的问题，“这个应该叫ｉｓｓｕｅ而不是ｒｉｓｋ”，等等概念上的问题把我说得焦头烂额。我平时学设计，总是一种感性上的认识，总喜欢模糊理解，可是蔡老师的严谨和概念明晰给我留下了很深的印象，包括后来跟蔡老师的项目管理培训老师Ｐａｔｔｙ汇报，我发现她也特别善于敏锐的指出概念和认识上的错误，他们认为这是原则上的问题。我觉得这种严谨的作风是ＩＢＭ文化的一部分。
b 把自己的思想展示出来是要技巧的，选对方法，善于针对不同场合和对象决定传达信息的内容和方式
c 项目是开放的，工作的进展和定位要时刻与人沟通，蔡老师是自家人，我们做的一切可以跟他进行口头汇报，他会一起与我们探讨，但我现在明显的意识到，如果报告能清楚得展现设计思路，会对组内沟通有很大帮助。与外界沟通制作思路清晰的ＰＰＴ就更必不可少。而且在ＩＢＭ这样的公司里，高层和合作的对象总是天南海北，比如我们要定期跟台湾的Ｐａｔｔｙ开电话会议，因为这个项目是她和蔡老师共同商议的，比如我们要经常跟美国那边的一些高层和感兴趣的同事分享和交流我们的工作和想法，报告在前期东西没有出来之前的策划阶段尤其重要，其实即使是东西已经做出来，报告仍然是展示项目思路必备的。不管大家对于组内做ｐｐｔ的人的能力认可多少，我认为这是非常重要的环节。所有关于项目的记忆中，做ｐｐｔ占了满大的比重。
d 有几点是我的心得，其一是做报告之前要清楚报告的场合和对象，报告的目的是给人传达一定的信息，比如给Ｐａｔｔｙ的报告，就要求涉及到整个项目设计的细节，包括选取的故事背景，设计的关卡，思路等等，让她提些具体的建议，因为Ｐａｔｔｙ是这个项目的发起者之一，她要的是具体的东西。当然，有额外的有趣的想法一定可以跟她汇报。但如果是给美国总部高层汇报，那报告应该换一个话题，重点应该是我们项目的定位，商业价值，故事，创新点，如何推广，因为他们不需要知道细节。而一般情况下，如果做ｐｐｔ的任务下派给我，蔡老师只会讲这份报告在什麽场合用，他并不会明确到我该在ｐｐｔ里放什麽，所以内容的定位就很重要。其二是在ＩＢＭ这种大公司里，报告的专业性要求很严格，那里的人希望看到的每一份报告比咨询公司的还要专业，我觉得蔡老师做报告的能力很强，很复杂的信息可以巧妙的集成到一页ＰＰＴ上，而且图文并茂，看起来有些工程化，统计化又很智能。这是需要认真的前期思考的。在做策划报告时我遇到的最大问题就是不知如何表达庞大的逻辑关系。比如我要展示十几个行为的因果关系，即做与未做所产生的关联和后果，不同的时间点上做与未做所产生的不同结果，我要展示整个行为过程中的算分系统，我要展示玩家根据我们的故事情节所产生的所有行为的可能性。这些可不是平时表现一下几个部分，用颜色框美化一下那麽简单。蔡老师教了我们许多方法，比如十字交叉图表示逻辑，坐标轴上显示行为轨迹，流程图上显示事件过程，表格中表现整体统计。记得我，文静，子午三个人当时为了找一种好的方式表达事件前因后果还努力得思考了好久，而且当时的第一版方案还被否定了。就是你不仅要想的出，想得好，还要准确得把想法表达给别人。在这种情况下，我们设计师平时很关注的美观，排版就到了无足轻重的位子，其实，我意识到要调一个好的版式出来是要花费一定的精力的，而且这部分力气只有设计同行才能体会到，相对而言，用一个通用的摸版，把核心思想表达精准，明确，清晰才是大家最关注的。蔡老师还指示过一点满记忆犹新的，就是做ＰＰＴ的时候要想到自己想表达给对方的信息是什麽，比如你就可以用信息逐一出现的方式来协助你的演讲，吸引对方的注意力集中到你要讲的每一个点上。
e 找准自己的位置，做有技巧的沟通和团队配合
f 做整个项目我还有一点满大的体会就是要善于沟通，而且要仔细思考自己应该采取的沟通方式。我很喜欢做整体策划的工作，这次的项目我也主动把情节策划的工作承担下来了，这样一来，我就涉及到跟不同人员的接口问题。比如我应该跟建模那边的新杰沟通，明确需要建的设施，室内室外建筑数量，角色数量，特点，要求，动画类型，数量等等，我还要跟明欣一边明确程序功能上的要求，除了基本交互对话框以外，我任何的交互设计和逻辑的加入都要与明欣明确。而这些，除了涉及沟通有效的问题，还涉及技术人员工作量的问题，比如我多加入一个人物和情节，从策划的可玩性角度来说是好的，但会涉及到加大程序设计难度，比如程序员要多涉及一个更改对话内容的指令，这时我的设计方案就要经过明欣的同意。其实从项目策划的角度，我多次想在策划做好之后把大家叫到一起开个会，明确一下需求，也让大家对项目整体策划都有了结，但作为项目组最小的我，主动要求开这种会不合适，而且我提出的需求不见得大家同意会去做。我在寻找一种合适的沟通方式。终于有一天晚上，我花了将近十个小时的时间把所有的情节策划和脚本，对话全部落实到纸面上，大概写了ＥＸＣＥＬ表格二十几页，凡是需要功能上做更改的部分我全部统计出来，第二天上午主动打电话给蔡老师，去他座位上进行了一次私底下的沟通。首先他看到我的战果很满意，这也是收获之一，东西在脑袋里，你说你有大家不会相信，东西摆到台面上了大家才会服你，觉得你真的有。由于可观的战果，蔡老师相信了我真的对整个项目的全盘策划做过仔细的思考，我给他阐述了我设计中的每个细节，他对一些部分当场做了修改，其他就明确下来了。接着我跟他解释了如果按目前的设计，功能要做哪些改进，是需要跟明欣和新杰那边明确的。蔡老师主动说下午他会召开一个会议。下午会议之前，我又把上午明确的技术需求重新整理打印出来，交到每个人手里，会议几乎是蔡老师一个人主持的，就这样，我交代了策划内容，明确了需求，也初步完成了自己的策划任务第一步。其实东西先拿给蔡老师看只是突然的想法，但没想到收获了在这种场合下最有效的沟通方式。自己感慨受益匪浅，真的做什麽事情之前都需要动脑筋啊。
g 首先要“有货”，并列重要的是要重视与上级的沟通，大家都是人呀，掏心窝子说话谁会嘲笑你呢？！
“有货”很重要，这是我经历中感触到的。项目初期我把所有的热情倾注在策划和情节的设计上，因为我认为那个是项目的灵魂，我不关心这样那样的技术细节。但是我做得很辛苦，结果大家并不认可或者称赞，惊讶于我的工作，认为那是耍嘴皮子，很虚的活儿。后来我参与了建模工作，而且做出来东西效果不错，大家对我的态度立刻有了变化，除了认可我的动手能力，连我的创意能力，策划能力也一并被认可（虽然我在用很平常的语气叙述这段经历，但其实转变，努力的个中辛酸，个中辛苦想想也让我后怕）。
惊讶于大家态度转变的同时，也让我些许震惊，现在有个思想，到了一个新的团队里，一定要重视动手做些很出成果的事情。因为依我的性格，做整体规划和设计一定是我的最爱，我永远不会忽视这一点，我要注意的就是不要忽视那些出成果需要动手能力的事情，这些行为特别会博得技术界人士的认可和尊重。
沟通也很重要。这点在整个实习中我做的并不好，是从新杰大哥那里领悟来的。新杰特别重视与蔡老师和其他人沟通，真诚而直爽，换来我意想不到的效果。当然，努力是前提。如果你已经一直在很努力了，你又同时很开朗，善于沟通，那一定会有大好前程。
h 再一次验证自己的演讲风格。
中期项目报告新杰这个MBA没有上，所以阴错阳差的演讲的机会落到我手里。我再一次采用轻松幽默的演讲方式，理清需要强调的重点，加入自己特有的通俗语言和激情，结局很成功。蔡老师几次在各种场合认可我的演讲水平，还说几个项目组的导师开会，说我的那次演讲时五个项目组代表中最成功的。一组的组长，北邮一个非常强的管理系女孩，同样那次代表项目组做演说，竟然说做梦都梦到过我的演讲！
这个演讲方式是几个月前在浙大永谦报告厅里参加联想公司宣讲时探索出来的，当时要代表参加联想国际行的浙大学生做个演说，我就用自己轻松加幽默加激情的方式，结果就是会议之后同台演讲的联想高官说“你是今天最精彩的”。这次来北京，那次同台演讲的另外一个技术人员请我吃饭，说起那次浙大宣讲，竟然说：“本来以为这种出差特别没意思，你那次演讲特别让我震惊，以至于接下来我的整个旅途都特别兴奋，觉得每到一个学校都充满期待。”当时我就在想，有这句话，做人还真有价值！
这次IBM的报告，再一次验证我这种演讲风格非常适合我。在这方面，我越来越有自信了。新杰大哥也深喑演讲之道，他对我讲过，演讲，一定要有激情，要让人跟你一起兴奋，一起失落，这才是水平，而且演讲要积累素材，站在一定的高度，国际化的引经据典也非常重要。这些评论让我受益匪浅，我也非常认可。
i 只要素质够高，够聪明，没有什麽是做不成的。
EB实习生学习素质都很高，这点我感触满深。做三维虚拟项目用到的所有工具都是新的，大家程序，3D建模都是从头学起，但上手很快。我一开始没有勇气尝试这些工具，后来人手不够没办法，就开始学新的建模工具，结果发现适应很快。而且前期参与了一些想算法的工作，再加上做策划，所以对于用新的引擎编程序的方法也有皮毛的了解，感觉要是努力去学，也不是什麽完全不可能的难事。隔壁组的一牛人，在项目快结束的时候突然接到任务，说是要给项目做个网站，也不见他有一点惊慌，说是从前抬到后台的工作都刚刚学起，也会在一两周之内把事情搞定。
之前总以为了解一个工具是漫长的过程，感慨怎麽会有人对于计算机上用的东西百事通，现在相通了，自己从来没有这种胆量去尝试。努力试了发现什麽都有可能，什麽任务有智商都可以搞定。这样想来应老师实验室做嵌入式，那些技术和结构上的事情也不算什麽，自己回去真的要带项目，这些都可以学习，而且毫不夸张，可以用很短的时间学习。
j 思考很重要。思考再思考，思考项目要的是什麽。
想起来在应老师实验室做的一个很失败的项目，是开发一个鞋柜，我们项目做到构思的地方就卡住了，做设计稿的时候很紧张，老担心东西做不好看。还老是把书本上的东西搬出来，担心东西做出来不符合人机啊，之类之类。后来项目失败了，因为托了太长时间还没有东西出来。
现在想想IBM的项目，有共通之处。我们一开始停留在设计阶段，没人动手，想东想西，担心设计方案太俗气，有什麽用呢？！因为后来你发现导师，上级和非设计的同事更看重的是整个项目的创意，是交互的环节，因为这些才是项目的重点，没有人会关心这个楼做成方盒子还是做成创意三角。就像应老师实验室的项目，实现有如此功能的产品是大家第一步关心的，然后或许才是美观。
发现一个项目的精髓目标非常重要，小说是对自己完成项目，博得上司欣赏有利，大说对整个项目的大局，定位都非常有利。而这些，需要很高的思考和领悟力。这个，也是设计师和搞人机的人要重点吸收和接纳的观点。
k低调做人，高调做事。
每个人都有自己可以利用的资本，
l 思考自己的将来
来IBM的最大收获就是跟很多牛人一起共事，开阔眼界和心胸。当然，发现努力方向的同时也树立了信心，因为眼见为实，实际的接触下来，发现自己完全有理由有信心成为很优秀的人。除了短时间能力的提高，我利用这段时间也在努力寻找自己研究生和接下来阶段的奋斗目标和内容，无论是从蔡老师那里，还是从新杰，明欣两位大哥那里，还是从几个月自己的锻炼中认识到，还是从北京，清华北大的触动中感悟到。
“做一个会思考，有魄力，有毅力，有激情，有良心的人”
路漫漫其修远兮，我会不停追逐自己的目标和梦想。
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